Driftinformation
Vi övervakar ständigt vårt nät så att alla våra kunder får den hastighet man har beställt.
Driftinformation och felanmälan
TV 4 har förändrat utbudet av sina lokala kanaler.
Detta innebär att vissa kanaler har slagits ihop och ändrat kanalplats:
TV 4 Skåne : Ingen namn förändring kanal 177
TV 4 Kalmar, TV 4 Kronoberg, TV 4 Blekinge : Nytt namn och kanalplats TV 4 Sydost Kanal 201
Guide för hur du ändrar i din kanallista.
Skåne:
Idag Onsdagen 220803 kommer vi att utföra ett akut arbete i Pingday nätet som kommer att påverka Internet tjänsten för alla våra kunder i pingday nätet
Arbetet utförs någon gång mellan 21:00-22:00 och tar 10-15 minuter. Under tiden kommer internet tjänsten att vara helt otillgänglig
Om miniTel’s bredband
Vi övervakar ständigt vårt nät så att alla våra kunder får den hastighet man har beställt.
Någon ”sämsta” nivå har vi inte. Hos miniTel har du aldrig någon bindningstid/uppsägningstid.
Som kund har du allt att vinna på att välja oss. Vi vill bara ha nöjda kunder!
Vår hastighetsgaranti
Testa oss gärna på den oberoende sajten Bredbandskollen.se. För att få en rättvis bild av din verkliga hastighet är det bra om du gör tre mätningar med en timmes mellanrum. Tänk också på att hastighetsgarantin bara gäller trådbunden anslutning och inte trådlös (WiFi).
Om du tycker att hastigheten är lägre än vad du betalar för, är det bara att höra av dig till vår Kundservice på 0455-655 400.
Vi ser efter vad det är som krånglar på väg till din dator. Det finns några saker du själv kan göra för att öka möjligheten till ett snabbare bredband , se nedan.
Tips för att få upp farten
Några saker du kan göra för att öka hastigheten är att…
- Tänka på att ha rätt inställningar i din dator
- Se till att du har ett uppdaterat operativsystem
- Ha de senaste drivrutinerna till ditt nätverkskort
- Använda en ny dator med nya komponenter, som processor, nätverkskort och hårddisk
- Kontrollera att din dator inte har några virus
- Bara använda hela kablar och kontrollera att de är rätt inkopplade
….så får du ut så mycket som möjligt av ditt bredbandsabonnemang från miniTel.